Trocas

Quer trocar por outra cor, tamanho ou até por outro artigo? É simples — e gratuito na primeira troca de cada encomenda.

Como funciona

• Escreva-nos para apoio@valmora.pt com o número de encomenda e o artigo pretendido.
• Reservamos de imediato o novo artigo para si.
• Enviamos uma guia de recolha pré-paga para o artigo a trocar.
• O novo artigo segue assim que a transportadora registar a recolha — não precisa de esperar que chegue até nós.

Condições

• O artigo deve estar nas condições originais, sem uso e com embalagem.
• Se o novo artigo tiver um preço superior, pagará apenas a diferença; se for inferior, reembolsamos a diferença.
• O prazo para pedir uma troca é de 30 dias após a receção.